Política de Privacidad

1. Los datos de los usuarios en este sitio web (freshcasinoargentina.com) son gestionados y procesados por GALAKTIKA N.V. (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”), con sede en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Los términos “Empresa” y “Usuario” se denominan colectivamente como las “Partes” e individualmente como “Parte”.
2. Nos regimos por los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), garantizando que los datos personales sean:

• Tratados de forma legal, justa y transparente;
• Recopilados con fines legítimos, claros y específicos, y no utilizados para fines incompatibles (“Limitación de la finalidad”);
• Adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines previstos (“Minimización de datos”);
• Exactos y, cuando sea necesario, actualizados; se tomarán medidas adecuadas para corregir o eliminar los datos inexactos sin demora (“Exactitud”);
• Almacenados de forma que no permitan la identificación durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan (“Limitación del almacenamiento”);
• Procesados con medidas de seguridad adecuadas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas, daños o tratamientos ilícitos (“Integridad y confidencialidad”).

3. La Empresa recopila y procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre completo, dirección, datos de contacto, correo electrónico válido, información de pago y nombre de usuario. La Empresa se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de tu pasaporte para la verificación de identidad. Es tu responsabilidad garantizar que los datos proporcionados sean precisos, completos y estén actualizados.
4. Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines principales:

• Verificar tu identidad durante el registro;
• Asegurar el procesamiento correcto de pagos entre tú y la Empresa;
• Proporcionarte nuestros servicios y gestionar tu cuenta;
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios;
• Responder a tus consultas y comentarios;
• Supervisar el rendimiento del sitio web y la calidad del servicio;
• Evaluar el interés de los usuarios en nuestros servicios;
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y del sitio web;
• Informarte sobre ofertas especiales que puedan interesarte;
• Evaluar tu experiencia como usuario en nuestro sitio web;
• Transferir tus ganancias, si corresponde;
• Recopilar comentarios mediante encuestas;
• Resolver disputas;
• Cobrar tarifas cuando sea aplicable;
• Solucionar problemas y errores del sitio web;
• Prevenir actividades prohibidas o ilegales;
• Garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones del sitio web.

5. Tus datos personales pueden compartirse con empresas afiliadas o socios comerciales (independientemente de su ubicación) para los fines descritos en esta Política. Garantizamos que estas entidades cumplen con las normativas de protección de datos y procesan la información de manera legal y transparente. Además, podemos involucrar a terceros para el procesamiento de datos bajo acuerdos legales apropiados. Asimismo, los datos personales podrán ser divulgados a autoridades gubernamentales si la ley así lo requiere.
6. Derechos y responsabilidades de las partes

6.1 Derechos del Usuario:

• Restringir el procesamiento de sus datos si se cumplen ciertas condiciones (por ejemplo, si se cuestiona la exactitud de los datos o si el procesamiento es ilegal);
• Solicitar y recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como transferir estos datos a otro responsable del tratamiento;
• Conocer si la Empresa posee información sobre ellos y los fines del procesamiento;
• Acceder a sus datos personales almacenados por la Empresa;
• Ser informado sobre el período de almacenamiento de los datos o los criterios utilizados para determinar su duración;
• Presentar una reclamación ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos si consideran que se han vulnerado sus derechos.

6.2 Obligaciones del Usuario:

• Proporcionar datos personales precisos y completos conforme a los Términos y Condiciones de este sitio web;
• Actualizar de forma inmediata los datos personales en caso de que se produzcan cambios;
• Notificar a la Empresa cualquier acceso no autorizado a sus datos personales;
• Informar a la Empresa si se oponen al procesamiento de sus datos o desean finalizar el tratamiento de su información personal.

6.3 Derechos de la Empresa:

• Finalizar la relación con el usuario si este no consiente el procesamiento de sus datos personales para los fines indicados;
• Modificar unilateralmente las políticas de protección de datos, sin necesidad de aprobación previa del usuario.

6.4 Obligaciones de la Empresa:

• Notificar a cualquier tercero que haya recibido los datos personales del usuario sobre cualquier cambio, corrección o eliminación realizada, salvo que sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado;
• Informar al usuario sobre quiénes reciben sus datos personales, si así lo solicita;
• Proporcionar al usuario sus datos en un formato legible por máquina si lo solicita;
• Reportar cualquier violación de los datos personales a la autoridad supervisora dentro de un plazo de 72 horas, explicando las razones de cualquier retraso;
• Informar al usuario si sus datos personales se ven comprometidos y esto pudiera afectar sus derechos y libertades.

7. La Empresa cumple con las leyes de protección de datos de la UE, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva 2002/58/CE).
8. Utilizamos tecnología avanzada para garantizar la seguridad de los datos personales. Esto incluye encriptación SSL de 128 bits, un estándar ampliamente utilizado por organizaciones legales y financieras para transacciones seguras.
9. FRESH Casino se reserva el derecho de utilizar los datos personales con fines de marketing, incluyendo comunicaciones por teléfono, SMS, correo electrónico y Telegram. Los usuarios pueden optar por no recibir materiales promocionales durante el registro o en cualquier momento contactando a [email protected]. La exclusión de estas comunicaciones puede limitar el acceso a ciertos bonos.
10. Política de Cookies

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11. Al jugar en tragamonedas desarrolladas por NetEnt, también se aplica la Política de Privacidad de NetEnt.
12. Si deseas ver o actualizar tus datos personales, o solicitar información sobre cómo se procesan, puedes contactar a [email protected]. Para realizar la solicitud, deberás verificar tu identidad adjuntando una copia de tu pasaporte. Podemos cobrar tarifas razonables por solicitudes duplicadas o excesivas, y nos reservamos el derecho de rechazar aquellas que se consideren irrazonables.